Regulamin sklepu internetowego Haftowany Zakątek

Data ostatniej aktualizacji: 26 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Haftowany Zakątek, dostępny pod adresem https://www.haftowanyzakatek.pl, jest prowadzony przez Joannę Trąbała, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Haftowany Zakątek Joanna Trąbała, ul. Zaleskiego 15, 43-400 Cieszyn, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5482483004, REGON: 521577963, dalej jako „Sprzedawca”.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień oraz zawierania i wykonywania umów dotyczących Towarów, Treści cyfrowych i Bonów podarunkowych.

  3. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  4. Uzupełnieniem Regulaminu są informacje zamieszczone na stronach „Wysyłka i płatności”, „Zwroty i reklamacje” oraz w Polityce prywatności i plików cookies. Informacje o aktualnie dostępnych dla danego Zamówienia sposobach dostawy, płatności, ich kosztach oraz łącznej kwocie do zapłaty są każdorazowo prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

  5. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Sprzedawca – Joanna Trąbała, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Haftowany Zakątek Joanna Trąbała, zgodnie z danymi wskazanymi w § 1 ust. 1.

  2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.haftowanyzakatek.pl.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą umowę.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.

  6. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności rama do haftu, stojak, akcesorium, tkanina, zestaw do haftu lub inny produkt fizyczny.

  7. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności elektroniczny wzór haftu udostępniany w formacie wskazanym w opisie produktu.

  8. Bon podarunkowy lub Bon – elektroniczny kod o określonej wartości nominalnej, uprawniający do zapłaty za Zamówienia w Sklepie na zasadach określonych w Regulaminie.

  9. Produkt – Towar, Treść cyfrowa albo Bon podarunkowy oferowany w Sklepie.

  10. Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna pozwalająca Klientowi korzystać z dodatkowych funkcji Sklepu, w szczególności przeglądać historię Zamówień i pobierać zakupione Treści cyfrowe.

  11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający wybór Produktów, podanie danych potrzebnych do realizacji Zamówienia oraz wybór dostępnego sposobu płatności i – w przypadku Towarów – dostawy.

  12. Zamówienie – oświadczenie Klienta złożone za pomocą Formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.

  13. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

  14. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

  1. Ze Sprzedawcą można skontaktować się:

    1. pocztą elektroniczną: haftowanyzakatek@gmail.com;

    2. telefonicznie: +48 530 393 924;

    3. listownie: Haftowany Zakątek Joanna Trąbała, ul. Zaleskiego 15, 43-400 Cieszyn.

  2. Adres wskazany w ust. 1 pkt 3 jest również adresem właściwym do przesyłania oświadczeń o odstąpieniu od umowy oraz zwracanych Towarów, chyba że Sprzedawca uzgodni z Klientem inny sposób ich przekazania.

  3. Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora Klienta.

§ 4. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatne usługi elektroniczne polegające na:

    1. umożliwieniu przeglądania zawartości i asortymentu Sklepu;

    2. umożliwieniu złożenia Zamówienia;

    3. prowadzeniu Konta;

    4. udostępnieniu formularzy dostępnych w Sklepie;

    5. umożliwieniu pobierania zakupionych Treści cyfrowych.

  2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

    1. urządzenie z dostępem do Internetu;

    2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies niezbędne do działania Sklepu;

    3. aktywny adres poczty elektronicznej;

    4. w przypadku Treści cyfrowych – oprogramowanie pozwalające otworzyć formaty plików podane w opisie produktu.

  3. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

  4. Przeglądanie Sklepu i składanie Zamówień nie wymaga utworzenia Konta, o ile komunikat wyświetlany podczas składania Zamówienia nie wskazuje inaczej ze względu na właściwości wybranego Produktu.

  5. Utworzenie i prowadzenie Konta jest bezpłatne. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą. Usunięcie Konta nie wpływa na umowy zawarte wcześniej ani na obowiązki przechowywania dokumentacji wynikające z prawa.

  6. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą jego utworzenia. Klient może ją wypowiedzieć w każdym czasie bez zachowania okresu wypowiedzenia.

  7. Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub usług elektronicznych można składać na dane kontaktowe określone w § 3. W zgłoszeniu warto opisać problem i podać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

§ 5. Produkty i ceny

  1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, zdjęcia, ceny i dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

  2. Cena Produktu jest podawana w złotych polskich i stanowi cenę brutto, czyli cenę do zapłaty przez Konsumenta.

  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie Produktów, podatkach, kosztach dostawy i innych należnościach, a gdy ich wysokości nie można wcześniej ustalić – o obowiązku ich poniesienia.

  4. W przypadku informowania o obniżce ceny Towaru Sprzedawca podaje także najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni – najniższą cenę od rozpoczęcia jego oferowania do dnia wprowadzenia obniżki.

  5. Zdjęcia Produktów mają charakter prezentacyjny. Różnice wynikające z ustawień ekranu nie stanowią same w sobie braku zgodności Produktu z umową. Informacje o naturalnych cechach materiałów, dopuszczalnych różnicach oraz ewentualnych wadach Produktów oznaczonych jako produkty drugiego gatunku są podawane w ich opisach przed zakupem.

  6. Sprzedawca może stosować kody rabatowe i promocje na zasadach podanych każdorazowo przy danej akcji. Darmowa dostawa jest dostępna wyłącznie wtedy, gdy wynika to z warunków odpowiedniego kodu lub promocji.

§ 6. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

  1. W celu złożenia Zamówienia Klient:

    1. wybiera Produkt i dodaje go do koszyka;

    2. uzupełnia wymagane dane;

    3. wybiera spośród dostępnych dla danego Zamówienia metod płatności oraz – w przypadku Towarów – dostawy;

    4. zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go;

    5. weryfikuje podsumowanie Zamówienia;

    6. składa Zamówienie przyciskiem informującym, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

  2. Do chwili użycia przycisku kończącego składanie Zamówienia Klient może zmieniać podane dane i zawartość koszyka.

  3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia ze Sprzedawcą umowy dotyczącej Produktów objętych Zamówieniem.

  4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przekazywane na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.

  5. Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane płatności.

  6. W przypadku Zamówienia obejmującego odpłatną Treść cyfrową, która ma być udostępniona przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Sprzedawca przed zawarciem umowy uzyskuje od Konsumenta odrębną, wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po jej udostępnieniu Konsument utraci prawo odstąpienia od umowy. Informacja o udzieleniu tej zgody jest następnie przekazywana Konsumentowi na trwałym nośniku.

  7. Akceptacja Regulaminu nie zastępuje zgody, o której mowa w ust. 6.

  8. Umowy są zawierane w języku polskim.

§ 7. Płatności

  1. W zależności od zawartości Zamówienia Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych w Sklepie, w szczególności:

    1. płatności elektronicznej za pośrednictwem Paynow, w tym BLIK, szybkiego przelewu lub karty płatniczej;

    2. przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy Sprzedawcy;

    3. płatności przy odbiorze, jeżeli taka metoda jest dostępna dla wybranego sposobu dostawy;

    4. Bonu podarunkowego.

  2. Dostępne dla konkretnego Zamówienia metody płatności są wskazywane w koszyku lub Formularzu zamówienia.

  3. W przypadku przelewu tradycyjnego Klient powinien dokonać zapłaty w terminie 3 dni kalendarzowych od zawarcia umowy. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować Zamówienie po uprzednim poinformowaniu Klienta.

  4. Obsługa płatności elektronicznych odbywa się na zasadach operatora płatności wybranego przez Klienta.

  5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane do faktury należy podać podczas składania Zamówienia.

§ 8. Dostawa Towarów i czas realizacji

  1. Towary są obecnie dostarczane na terytorium Polski.

  2. W zależności od rodzaju, rozmiaru i wagi Towarów dostępne mogą być:

    1. dostawa do paczkomatu InPost – wyłącznie dla Towarów spełniających ograniczenia gabarytowe; metoda ta nie jest dostępna dla ram;

    2. przesyłka kurierska DPD, InPost albo DHL;

    3. przesyłka kurierska za pobraniem DPD, InPost albo DHL.

  3. Dostępność poszczególnych metod oraz koszt dostawy są prezentowane przed złożeniem Zamówienia. Szczegółowe informacje znajdują się również na stronie „Wysyłka i płatności”.

  4. Czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi co do zasady:

    1. dla produktów gotowych – od 3 do 5 Dni roboczych;

    2. dla ram, stojaków i akcesoriów wykonywanych lub przygotowywanych na Zamówienie – od 3 do 14 Dni roboczych.

  5. Jeżeli opis Produktu wskazuje inny czas realizacji, wiążący jest termin podany w tym opisie.

  6. W przypadku Zamówienia obejmującego Produkty o różnym czasie przygotowania, Zamówienie jest co do zasady wysyłane po skompletowaniu wszystkich Produktów, według najdłuższego z podanych terminów, chyba że strony uzgodnią wysyłkę częściową.

  7. Czas przewozu należy doliczyć do czasu przygotowania Zamówienia i zależy on od wybranego przewoźnika.

  8. Klient powinien podać prawidłowy adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail potrzebne do realizacji dostawy. Skutki podania nieprawidłowych lub niepełnych danych ocenia się zgodnie z obowiązującymi przepisami i okolicznościami sprawy.

§ 9. Treści cyfrowe

  1. Treści cyfrowe są dostarczane w formie plików elektronicznych, w formatach wskazanych w opisie danego produktu. Nie obejmują produktu fizycznego, chyba że opis wyraźnie stanowi inaczej.

  2. Po otrzymaniu płatności i zawarciu umowy Treść cyfrowa jest udostępniana niezwłocznie do pobrania, w szczególności za pomocą odnośnika przesłanego w wiadomości e-mail lub w sekcji „Moje konto – Pliki do pobrania”.

  3. Klient odpowiada za podanie prawidłowego adresu e-mail oraz za posiadanie oprogramowania zgodnego z wymaganiami wskazanymi w opisie Treści cyfrowej.

  4. Jeżeli Treść cyfrowa nie została udostępniona, Klient może wezwać Sprzedawcę do jej dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym terminie wyraźnie uzgodnionym z Klientem, Klient może odstąpić od umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

  5. Zasady odpowiedzialności za zgodność Treści cyfrowej z umową określa § 13.

§ 10. Bony podarunkowe

  1. Bon jest dostarczany elektronicznie w postaci kodu na adres e-mail wskazany podczas składania Zamówienia.

  2. Bon jest ważny przez 12 miesięcy od dnia jego zakupu. Termin ważności powinien być wskazany w wiadomości zawierającej kod lub w danych Bonu.

  3. Bon może być wykorzystywany w kilku Zamówieniach aż do wyczerpania salda albo upływu terminu ważności.

  4. Jeżeli wartość Zamówienia jest wyższa niż saldo Bonu, brakującą część ceny należy dopłacić jedną z metod dostępnych w Sklepie. Niewykorzystana część salda pozostaje przypisana do kodu i może zostać użyta w kolejnym Zamówieniu w okresie ważności Bonu.

  5. Bon nie podlega wymianie na gotówkę, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązek zwrotu środków wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  6. Klient powinien chronić kod Bonu przed udostępnieniem osobom nieuprawnionym. Sprzedawca nie odpowiada za wykorzystanie kodu przez osobę, której kod został udostępniony przez nabywcę lub użytkownika Bonu, chyba że odpowiedzialność Sprzedawcy wynika z obowiązujących przepisów.

  7. Prawa Konsumenta związane z zawarciem na odległość umowy dotyczącej Bonu, w tym prawo odstąpienia od niewykonanej umowy, wynikają z obowiązujących przepisów i § 11 Regulaminu. Bon nie jest Treścią cyfrową w rozumieniu § 2 pkt 7 tylko dlatego, że kod jest przesyłany elektronicznie.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie i wskazanych w niniejszym paragrafie.

  2. Termin do odstąpienia od umowy dotyczącej Towaru rozpoczyna się:

    1. od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;

    2. w przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.

  3. W przypadku pozostałych umów termin rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.

  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na dane wskazane w § 3. Można skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia przesłanego drogą elektroniczną.

  6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

  7. Zwrot płatności jest dokonywany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny, bezkosztowy dla niego sposób.

  8. W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej Towaru Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

  9. Towar należy odesłać na adres wskazany w § 3 niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient.

  10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

  11. Prawo odstąpienia nie przysługuje między innymi w odniesieniu do umowy:

    1. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; wyjątek ten dotyczy wyłącznie Towarów rzeczywiście wykonywanych według indywidualnej specyfikacji, a nie samego wyboru standardowego wariantu dostępnego w Sklepie;

    2. o dostarczanie odpłatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, Konsument został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane prawem potwierdzenie na trwałym nośniku.

  12. Jeżeli warunki wskazane w ust. 11 pkt 2 nie zostaną spełnione łącznie, samo pobranie lub udostępnienie pliku nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia na zasadach przewidzianych w ustawie.

  13. Szczegółowe informacje oraz formularz odstąpienia są dostępne na stronie „Zwroty i reklamacje”.

§ 12. Reklamacje Towarów

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.

  3. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, uprawniona osoba może żądać jego naprawy lub wymiany. W przypadkach określonych w ustawie może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

  4. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, gdy sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.

  5. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Koszty reklamacji, w tym odbioru, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

  6. Reklamację można złożyć na dane wskazane w § 3 albo przy użyciu formularza udostępnionego na stronie „Zwroty i reklamacje”. Reklamacja może zawierać w szczególności dane Klienta, numer Zamówienia, opis niezgodności, żądanie oraz materiał pomocny w ocenie zgłoszenia. Brak paragonu nie stanowi podstawy odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.

  7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.

  8. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga przekazania Towaru, sposób jego bezpłatnego udostępnienia lub odbioru zostanie uzgodniony ze Sprzedawcą. Klient nie powinien wysyłać Towaru za pobraniem bez wcześniejszego uzgodnienia.

  9. Gwarancja, jeżeli została udzielona dla danego Towaru, nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.

§ 13. Reklamacje Treści cyfrowych

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowej dostarczanej jednorazowo lub częściami, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.

  3. Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową.

  4. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.

  5. Doprowadzenie Treści cyfrowej do zgodności z umową następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i na koszt Sprzedawcy.

  6. W przypadkach określonych w ustawie uprawniona osoba może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, w szczególności gdy doprowadzenie Treści cyfrowej do zgodności jest niemożliwe, Sprzedawca nie doprowadził jej do zgodności w odpowiednim czasie, niezgodność występuje nadal albo jest na tyle istotna, że uzasadnia niezwłoczne obniżenie ceny lub odstąpienie.

  7. Reklamacje Treści cyfrowych można składać na dane określone w § 3. Postanowienia § 12 ust. 6–7 stosuje się odpowiednio.

§ 14. Klienci będący przedsiębiorcami

  1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie wskazanym przez obowiązujące przepisy stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

  2. W odniesieniu do Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi przewidzianej w Kodeksie cywilnym zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

  3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć.

§ 15. Prawa autorskie do Treści cyfrowych

  1. Treści cyfrowe dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim.

  2. Zakup Treści cyfrowej nie przenosi na Klienta autorskich praw majątkowych. Klient otrzymuje niewyłączną i niezbywalną licencję na korzystanie z niej na własny użytek, w zakresie wynikającym z przeznaczenia Treści cyfrowej i jej opisu.

  3. Bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności kopiowanie Treści cyfrowej w celu przekazania innym osobom, jej udostępnianie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, publikowanie plików lub ich części oraz usuwanie oznaczeń dotyczących autorstwa.

  4. Szczególne warunki licencji wskazane w opisie danej Treści cyfrowej mają zastosowanie, jeżeli są korzystniejsze dla Klienta albo rozszerzają dozwolony sposób korzystania.

§ 16. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, odbiorców danych, okresów przechowywania, praw osób, których dane dotyczą, oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej w Sklepie.

  3. Akceptacja Regulaminu nie oznacza wyrażenia zgody na marketing ani na opcjonalne pliki cookies.

§ 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Po wyczerpaniu drogi reklamacyjnej Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Informacje o dostępnych procedurach można uzyskać między innymi u powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

  3. Konsument może w szczególności zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację albo do stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej, jeżeli charakter sprawy i właściwość danej instytucji na to pozwalają.

  4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.

§ 18. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:

    1. zmiany przepisów prawa lub ich wiążącej wykładni;

    2. zmiany funkcjonalności Sklepu, zakresu usług elektronicznych, metod płatności lub dostawy;

    3. konieczności poprawy bezpieczeństwa, usunięcia błędów albo doprecyzowania postanowień.

  2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte ani na umowy dotyczące Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie.

  3. Jeżeli zmiana dotyczy umowy o prowadzenie Konta, Klient zostanie poinformowany o treści zmiany na trwałym nośniku z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem i może przed jej wejściem w życie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta.

  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  5. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te mają zastosowanie.

  6. Regulamin wchodzi w życie 26 lipca 2026 r.

Koszyk
Przewijanie do góry